法律条款
退款与取消政策
订金、余款与取消的规则清晰透明，绝无隐藏条款。
订金
交通类预订——接送机、包车与一日游——以订金锁定，订金在您确认报价时收取。余款在服务开始前付清。景点门票的规则不同：详见下方门票部分。
- 机场接送：20% 订金
- 包车 / 用车 / 私人一日游：50% 订金
- 加急费：在服务开始前 48 小时内下单的预订，加收 20% 加急费。
支付余款
预订最迟须在服务开始前 48 小时全额付清。若下单时距服务开始已不足 48 小时，则在结账时一次性收取全额（订金 + 余款 + 加急费，如有）。
如果您取消
已付金额的退款，取决于您在服务开始前多久取消：
服务前 48 小时以上
100%
服务前 24 至 48 小时
50%
服务前不足 24 小时
0%
每次取消均收取手续费：取 A$20 与订单金额 5% 中的较高者，从退款中扣除（含 100% 全退档位）。
如果我们无法完成您的预订
如果我们找不到司机，或门票售罄，那是我们的责任，而非您的。您将获得已付全额退款，且不收取任何手续费。
以上为标准政策数值。若您的预订有任何特殊情况，我们会在您付款前明确说明。